https://www.facebook.com/tr?id=526822347479672&ev=PageView&noscript=1
   Főoldal

20 items tagged "crm rendszer"

Találatok: 1 - 20 / 20

E-mail küldés

Category: Crm program hírek
Készült: 2014. október 28. kedd, 14:17

A CRM Guru segítségével Ön névre szóló e-maileket is tud küldeni. Ehhez nem kell mást tennie, mint az alábbi lépéseket betartva elküldeni az első e-mailjét a szoftverből.

Jelölje ki, vagy lépjen a Kiválasztott ügyfél (Ctrl+2) fülre a CRM Guruban (mi a Teszt 4 nevű ügyfelet választottuk ki).

Nyissa meg az E-mail küldés menüpontot:

E-mail küldése a Crm szoftverben 

Hozzon létre, vagy használjon már egy meglévő sablont az e-mail küldéséhez. Beállíthatja a sablon nevét, az e-mail tárgyát, illetve a levél típusát is.

  • Sablon név: érdemes egy olyan nevet adni a sablonnak, amiről Ön egyből tudja, hogy mit tartalmaz. Például: Névnapi köszöntő.
  • E-mail tárgy: az a tárgy, amit lát a felhasználó a levelezőjében.
  • Típus: a levél típusa. A RichText egyszerű szöveget, míg a Html formázható szöveget biztosít.
  • Állomány csatolás: Csatolhatunk állományt a levelünk mellé. Figyelem! Az e-mail küldésének idejét meghosszabbítja a nagyméretű állományok küldése.

Írjuk meg azt a levelet, amit szeretnénk. Ebben az esetben mi ezt írtuk:

Kedves {{Ugyfel.Ugyfel nev}}!

Sok boldogságot kívánok!

Üdvözlettel:
Starsoft

Itt az {{Ugyfel.Ugyfel nev}} egy beszúrható mező. Hogy mit jelent ez? Azt, hogy a CRM Guru képes olyan adatokat használni, amelyek a különböző ügyfelekhez tartoznak.

Beszúrandó adatmezők - Crm rendszer 

Ezután már csak a Küldés gombra kell kattintani és a szoftver elküldi a levelet a kiválasztott ügyfélnek.

Pár pillanat múlva megjelenik a levél a levelezőben:

Megjött a levél 

 Crm-ből küldött levél

Eltelt napok kiszámítása funkció

Category: Crm program hírek
Készült: 2014. október 21. kedd, 14:20

A CRM szoftver új funkciójának lényege, hogy egy adott ügyfél adott megtörtént eseményének dátumához képest hány nap telt el az aktuális dátumig. Így az ügyféllel folytatott kommunikáció során egy gombnyomás segítségével hivatkozhatunk például arra, hogy hány nap telt el a legutóbbi beszélgetés vagy levél óta. A gomb az ügyfél adatlapján a Megtörtént események fül alatt található.

CRM rendszer, eltelt napok száma

Csoportos e-mail küldés a Virtuális Ládikó segítségével

Category: Crm program hírek
Készült: 2014. október 21. kedd, 13:54

Lehetőség van tetszőleges cégeknek, és alkalmazottainak egyszerre e-mailt küldeni méghozzá a CRM szoftver Virtuális Ládikójának segítségével. Akármennyi ládikót létrehozhatunk, és a ládikókba tetszőleges mennyiségű cég felvihető. Ezek után gyerekjáték a csoportos e-mail küldés.

A következő videó demonstrálja, milyen egyszerű ez a művelet: 

You need to a flashplayer enabled browser to view this YouTube video

Google Naptár szinkronizáció

Category: Crm program hírek
Készült: 2013. máj. 31. péntek, 13:31

Megváltozott a CRM program Google naptár szinkronizáció modulja.

Ezentúl a feladatot elvégző naptárába tölti fel az eseményeket a CRM. Fontos: egyelőre csak az Időperiódusra működik így ez a funkció. A jövőben a teljes szinkronizáció így fog működni a CRM programban.

CRM rendszer, Google naptár szinkronizáció modul

Home

Category: Latest
Készült: 2013. február 04. hétfő, 14:09

asd

Crm program féláron

Category: Egyéb
Készült: 2013. január 20. vasárnap, 13:41

Cégvezetők figyelem!

 

Szeretnék, ha a cége jóval több bevételt termelne és közben megnövekedne a szabadideje?

 

Most egy kockázatmentes lehetőséget ajánlunk Önnek, mely csak egy hétig érvényes:

 

Crm program

-Vásárolja meg a profi Crm szoftverünket féláron


 

 

 

 

 

Garancia a Crm szoftverünkre

Ha nem megfelelő a szoftver az Ön számára, a vásárlástól számított 30 napon belül visszafizetjük a teljes vételárat. Önnek nem kell megindokolnia, hogy miért nem szeretné, kérdezés nélkül visszaadjuk a pénzét

 

 

 

 

 

Hogyan működik:

  1. Töltse ki a lenti adatlapot
  2. Elküldünk Önnek egy proforma számlát
  3. Ha megérkezik az összeg, elküldjük a program telepítési linkjét és postán a számlát
  4. Készítünk Önnek egy külön webes helpdesk fiókot, melyben kommunikálhat a munkatársainkkal és felteheti a kérdéseit

 

CRM + Projektmenedzsment szoftver

Category: Egyéb
Készült: 2012. augusztus 29. szerda, 15:37

Projekt és a CRM szoftver

 

Ki szeretné próbálni Projekt szoftverünket?
Csak töltse ki az oldalon lévő űrlapot!

A Projekt Menedzsment szoftver tesztelésének teljes időszakára teljes támogatást nyújtunk.

Maximálisan ki szeretnénk Önt szolgálni, hogy jó döntést hozzon, de ez csak akkor lehetséges,

ha az összes lenti adatot kitölti. Véges kapacitásunk miatt nem szeretnénk olyan cégvezetőkkel

és vállalkozókkal foglalkozni, akik csak úgy "anonim" letöltik a szoftvert. Mi minőségi szoftvereket

készítünk és szoftvereinkhez, nyitott gondolkozású, kreatív felhasználókat keresünk.

 

Vezetéknév:
Keresztnév:
Email:
Telefon:
Cégnév:
Honlap:
Létszám:
Hány Windows gép van?

A Projekt Menedzsment szoftvert úgy készítettük el, hogy igény esetén a világ bármely pontján lehet használni, akár repülőgépen is.

Ha úgy találja, hogy a szoftver nem felel meg teljes mértékben Önnek, testre szabjuk Önnek és egyedileg módosítjuk.

Többet szeretne megtudni a Projektmenedzsment szoftverünkről?


Tudjon meg többet a Projektmenedzsment szoftverünkről! - Crm rendszer

CRM rendszer - azaz mi egy sikeres vállalat receptje?

Category: Általános Crm program kategória
Készült: 2012. március 27. kedd, 09:35

Megtartani, és minél inkább elégedetté tenni a meglévő ügyfeleinket, új ügyfeleket szerezni, majd őket is elégedetté tenni.

 

Egy vállalt ereje az ügyfelekben rejlik. Hiába van a legjobb minőségű árunk, hiába mi nyújtjuk a legjobb szolgáltatást, minőséget…stb, ha nincs rá kereslet, nincs elég ügyfelünk.

 

Ezen célokat úgy érhetjük el, ha minél több információval rendelkezünk az ügyfeleinkről.

 

És ami még ennél is fontosabb, az az, hogy ezek az információk elérhetőek és áttekinthetőek legyenek mindazok számára, akik az ügyfelekkel kapcsolatba kerülnek. Egy bizonyos cégméret és ügyfélszám felett szükségessé válik egy CRM szoftver - rendszer használata, ami egyszerre támogatja az értékesítési- és marketing tevékenységet, illetve a meglévő ügyfélkapcsolatok uránkövetését. Ezen felül nemcsak az új ügyféllehetőségek kezelését javítja, hanem a megrendelések kezelésének hatékonyabbá tételével az árbevétel növelésében is segítséget nyújt.

 

Magyarországon a termékek és szolgáltatások skálája igen széles, ahhoz, hogy megkülönböztessék magukat versenytársaiktól, magasabb szinten kell ügyfélkezelésüket megvalósítani. A kiemelt ügyfélként való kezelés mára a megrendelők természetes elvárása lett. A vállalatoktól egyre nagyobb erőfeszítést igényel az új ügyfelek megszerzése, és leginkább a régi ügyfelek megtartása. A meglévő ügyféleink hosszú távú megtartásában nyújt hathatós segítséget CRM rendszerünk.

A Crm rendszer éves hosszabbítása

Category: Crm program Árak és bérlések
Készült: 2012. március 25. vasárnap, 10:39

Nálunk Nem kötelező éves díjat fizetni a Crm rendszerre, de az alábbi táblázat szerint értékeljük meglévő ügyfeleinknek a gyorsaságot.
Szoftver vásárlástól számítva az első 12 hónapban Ingyenes a frissítés.

A 12-ik hónap letelte után az éves frissítési díjak a Crm rendszer esetében
1.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 20%-a
2.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 25%-a
3.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 30%-a
4.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 35%-a
5.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 40%-a
6.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 45%-a
7.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 50%-a
8.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 55%-a
9.  hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 60%-a
10. hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 65%-a
11. hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 80%-a
12. hónapban történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 90%-a
13. hónap után történő hosszabbítás A Crm rendszer aktuális árának a 95%-a

Hálózatos üzemmód a Crm rendszerben?

Category: Gyakran Ismételt kérdések
Készült: 2012. március 01. csütörtök, 15:08

A CRM rendszerünket nem kell telepíteni (csak az adatbázist kell). Emiatt bármilyen Windows alapú gépről használhatjuk, függetlenül attól, hogy az adatbázis a szomszéd szobában levő gépen van, vagy éppen egy Brazíliában levő szerveren. CRM rendszerünket Windows alapú gépről használhatjuk

Íme a Crm program újabb videója (kattintson a linkre): http://youtu.be/VQqlyJvQbSw

Hogyan kell rendezni a Crm rendszerben?

Category: Gyakran Ismételt kérdések
Készült: 2012. március 01. csütörtök, 15:05

Hogyan tudom lerendezni az adatokat a táblázatban?

 

Ha a Crm Guru egy táblázatában bármelyik oszlop fejlécére kattintunk, a program aszerint lerendezi az adatokat. Ha még egyszer rákattintunk, akkor fordított sorrendben rendezi le. Ilyenkor a lerendezett oszop fejlécében egy kis szürke nyíl látható, jelezve, hogy az oszlop le van rendezve. A nyíl iránya jelzi azt is, hogy növekvő, vagy csökkenő a rendezettség.
A lenti kis képen pirossal bekarikáztam az említett visszajelző nyilat.

Adatok lerendezése a CRM rendszerben
Többszörös rendezés is lehetséges pl. Státusz szerint növekvő sorrendben és Cégnév szerint csökkenő sorrendben.
Ilyenkor a Shift gombot lenyomva kell tartani, miközben rákattintunk a második rendezendő oszlopra.

Ha a Control gombot lenyomva tartjuk és úgy kattintunk egy már lerendezett oszlopra, akkor megszűnik a rendezettség.

Hibát ír ki a Crm Guru telepítője

Category: Gyakran Ismételt kérdések
Készült: 2012. március 01. csütörtök, 15:05

Hibát ír ki a Crm Guru rendszer telepítője - menet közben megszakad a telepítés

 

Amennyiben a fenti hibával találkozik, nagy valószínűséggel a Windows alatt futó tűzfal, vagy vírusölő program meggátolja a Crm Guru rendszer telepítőjét, hogy írjon egy, korábban létrehozott állományba. Emiatt a telepítő hibát ír ki, mert nem tudja elvégezni a feladatát.

A megoldás, hogy kapcsolja ki a tűzfalát és vírusölőjét, telepítse fel a Crm Guru szoftvert, majd kapcsolja vissza a két programot.

Mit tud a Virtuális kosár Crm rendszerben?

Category: Általános Crm program kategória
Készült: 2012. március 01. csütörtök, 11:50

Crm Guru rendszer Virtuális Kosár funkciója


Ha Önnek is elég sok árajánlatot kell készítenie az érdeklődőknek, akkor biztosan tudja, hogy az érdeklődők 70-80%-a nem reagál az árajánlatra.
Nem hív fel és nem válaszol az e-mailünkre. Az esetek egy jó részében ez nem azért van, mert nem tetszik neki az árajánlatunk, vagy a konkurenciát választotta.

Egyszerűen arról van szó, hogy neki is rengeteg dolga van és nem ér rá elolvasni. Lehet, hogy lementette egy könyvtárba az összes árajánlatot azzal a gondolattal, hogy majd megnézi őket, ha van ideje. Vagy esetleg van valamilyen gondja az árajánlattal, de persze ő nem hív CRM rendszer

Egyszer elküldtem egy cégvezetőnek egy árajánlatot egyedi szoftverre és nem kaptam választ. Még három emlékeztető levelet küldtem, egyikre sem reagált.
Két hét múlva végül felhívtam telefonon és kiderült, hogy az árajánlat tetszett, de mivel nem készítettem képernyőképeket (a még nem létező szoftverről!!!), ezért komolytalannak gondolt bennünket. Elkészítettem neki és egy nettó 1.5 milliós üzlet jött össze.
Mindez nem történt volna meg, ha nem hívom fel.

Ebből következik, hogy árajánlat adás után fel kell hívni telefonon az érdeklődőt. Ha napi néhány ilyen telefonhívásunk van (melyet rögzítettünk a Crm rendszerben), akkor még nyomon lehet követni a dolgokat.
De mi van akkor, ha ma fel kell hívnunk 14 érdeklődőt? Biztosak lehetünk benne, hogy nem mindegyik veszi fel a telefont. Akkor átcsúsznak ezek a hívások a következő napra (melyre szintén be van tervezve 9 hívás).

 

Hogy történik egy ilyen telefon hívás sorozat?

  1. Rákeres az érdeklődőre, hogy lássa a telefonszámát (az érdeklődőt még nem érdemes telefonban tárolni)
  2. Felhívja az érdeklődőt
  3. Nem veszi fel CRM rendszer
  4. Rákeres a következő érdeklődőre
  5. Felhívja
  6. Ez az érdeklődő felveszi, sikerül megbeszélni a dolgokat
  7. 4., 5., 6. lépések ismétlődése
  8. Fel szeretné hívni azokat az érdeklődőket, akik nem vették fel korábban. Mi a teendő? Újra meg kell keresni őket, a telefonszám és egyéb információk miatt (pl. az korábbi események megtekintése)!

Tapasztalatból tudom, hogy ez nagyon macerás dolog. Főleg úgy, hogy valaki a hatodik próbálkozásra veszi fel, mert ilyenkor hatszor keresek rá (hogy a hatékonyság miatt "pörögjön" a dolog és minél több érdeklődőt felhívjak).

Ezért találtam ki a Virtuális Kosár funkciót (az én ötletem volt, de a kollégák is segítettek a megvalósításában),mely rengeteg időt spórol meg a Crm rendszerben dolgozóknak.

A lényege az, hogy korlátlan számban létre lehet hozni Virtuális kosarakat, melyeknek nevet adhatunk és "belepakolhatjuk" az ügyfeleket, cégeket.
Egy ügyfél több kosárba is tartozhat egyszerre.

Virtuális Kosár funkció a CRM rendszerben

A fenti képernyőképen látszik, hogy a Crm rendszerben három virtuális kosár látszik és a "Pénteki hívások" van kijelölve. Az alsó táblázatban láthatjuk a "Pénteki hívások" kosárba tartozó cégeket. Ha az "Ugrás a kijelölt ügyfélre" gombra kattintok, a rögtön Crm rendszer azonnal "kikeresi nekem" az ügyfél adatlapját, nem kell keresgélnem a szokásos módszerrel.

Természetesen bármikor törölhetek, illetve új cégeket vihetek fel a kosarakba, sőt az egész kosarat is törölhetem egy gombnyomással.
Kosár törlésekor az ügyfelek nem törlődnek, csak a kosár (azért virtuális Laughing)

Most a fenti példát alkalmazva megmutatom, hogy zajlik le nálam egy telefon hívás sorozat a Crm rendszer Virtuális kosár segítségével

  1. Rákeresek az érdeklődőre -> de csak akkor, ha még nincs a virtuális kosárban
  2. Felhívom
  3. Nem veszi fel-> Klikk az "Ügyfél hozzáadása a kosárhoz" gombra.
  4. Rákeresek a következő érdeklődőre - ha nincs a virtuális kosárban
  5. Felhívom
  6. Ez az érdeklődő felveszi, sikerül megbeszélni a dolgokat
  7. 4., 5., 6. lépések ismétlődése
  8. Rákattintok a Virtuális kosárra, majd "Ugrás a kijelölt ügyfélre"

 

Nekem a Virtuális kosár napi 15-20 percet takarít meg (pedig nem vagyok üzletkötő, ezért nem olyan vészes a lista).

 

Crm rendszer bérlése - Internetes szerveren

Category: Crm program Árak és bérlések
Készült: 2012. március 01. csütörtök, 09:54

Bérelheti a Crm Guru rendszert a mi Internetes tárhelyünkön havi 7450 Forint + Áfa összegért. Ez napi 248 + Áfa forintot jelent.
A bérlés időtartama alatt Önnek jár a legfrissebb CRM Guru verzió. Ez az ár 3 felhasználós licenszet tartalmaz.

Crm rendszer bérlése - saját gépen

Category: Crm program Árak és bérlések
Készült: 2012. március 01. csütörtök, 09:53

Bérelheti a Crm Guru rendszert havi 5 450 Forint + Áfa összegért. Ebben az esetben az Ön egyik számítógépén van a Crm program adatbázisa.

A bérlés időtartama alatt Önnek jár a legfrissebb Crm Guru verzió. Ez az ár 3 felhasználós licenszet tartalmaz.
Ez azt jelenti, hogy naponta csak nettó 182 Forintot kell fizetni a használatért!

GYIK

Category: Általános Crm program kategória
Készült: 2012. február 29. szerda, 12:38

xxx

Crm rendszer Google kiegészítő csomag

Category: Speciális Crm program modulok
Készült: 2012. február 17. péntek, 18:16

CRM Guru rendszer Google kiegészítő csomaga

A Crm Guru Google kiegészítő csomag

Ez a csomag lehetővé teszi, hogy a Crm Guru szinkronizálja a Naptárat egy Google naptárral, valamint azt, hogy az ügyfelek alap adatait szinkronizálja a Google címtárral (így egy Androidos, vagy Iphone telefonon azonnal látszik a változás). Ez az ár 3 szintén felhasználós licenszet tartalmaz.

A Crm Guru Google kiegészítő csomag opcionálisan rendelhető (vagy bérelhető) a Crm rendszer alap moduljához. Ára 46 000 Ft + Áfa 

Crm rendszer összekapcsolás a honlappal

Category: Speciális Crm program modulok
Készült: 2012. február 17. péntek, 18:16

CRM rendszer összekapcsolása egy beüzemelt hírlevél rendszerrelMeg tudjuk oldani hogy a Crm rendszer kapcsolódjon a honlapján beüzemelt hírlevél szoftverrel, szinkronizálva az adatokat.

Amennyiben nincs hírlevél küldő rendszere, vagy saját honlapja, tudunk segíteni: kulcsrakész honlap-hírlevél küldő és Crm rendszert adunk Önnek.

 

 

Naptár változások a Crm rendszerben

Category: Crm program hírek
Készült: 2011. július 11. hétfő, 12:53
  • A Naptárak már nem kizárólagos ablakban nyílnak meg, hanem háttérbe tehetők és újra aktivizálhatók

  • A Teljes Naptár és az Ügyfél Naptár méretét és pozícióját külön-külön el lehet menteni, így a legközelebbi megnyitáskor megőrzik tulajdonságaikat

 

 

Készülőben van a Nyomtatás Menedzser a Crm rendszerben!

Category: Crm program hírek
Készült: 2011. június 03. péntek, 12:40

Mit fog tudni a Crm Guru rendszer Nyomtatás Menedzsere?

 

Igen, köze van a nyomtatáshoz, de mit fog tudni? Nos, aki kitalálja - illetve aki a kiadás napjáig legjobban megsaccolja - az ingyen megkapja.

A Nyomtatás Menedzser extra kiegészítő lesz a Crm Guru rendszerhez, de különálló programként is el fogjuk készíteni. A szerencsés nyertes majd választhat, hogy a Crm Guru szoftverhez kéri majd, vagy különálló programként.

 

Várjuk a találgatásokat!

 

 

Real Time Web Analytics